隐私政策
本隐私政策旨在说明 store-name.com(简称“本网站”或“我们”)在您访问本网站或通过本网站购物时,如何收集、使用和披露您的个人信息。
# 个人信息收集
当您访问本网站时,我们会收集您设备的某些信息、您与本网站的互动信息,以及处理您购物所需的信息。如果您联系我们获取客户支持,我们也可能会收集其他信息。在本隐私政策中,我们将任何可以唯一识别个人身份的信息(包括以下信息)称为“个人信息”。请参阅以下列表,了解我们收集哪些个人信息以及原因。
设备信息
- **收集的个人信息示例:** 网页浏览器版本、IP 地址、时区、Cookie 信息、您浏览的网站或产品、搜索词以及您与本网站的互动方式。
- **收集目的:** 为您准确加载本网站,并对网站使用情况进行分析以优化我们的网站。
- **收集来源:** 当您使用 Cookie、日志文件、网络信标、标签或像素访问我们的网站时自动收集 *[添加或删除任何其他使用的跟踪技术]*。
- **出于商业目的的披露:** 与我们的处理器 Shopify 共享 *[添加您共享此信息的任何其他供应商]*。
订单信息
- **收集的个人信息示例:** 姓名、账单地址、收货地址、支付信息(包括信用卡号 *[插入接受的任何其他支付类型]*)、电子邮件地址和电话号码。
- **收集目的:** 向您提供产品或服务以履行我们的合同,处理您的支付信息,安排发货,并向您提供发票和/或订单确认,与您沟通,筛选我们的订单是否存在潜在风险或欺诈,以及在符合您与我们分享的偏好时,向您提供与我们的产品或服务相关的信息或广告。
- **收集来源:** 从您处收集。
- **出于商业目的的披露:** 与我们的处理器 Shopify 共享 *[添加您共享此信息的任何其他供应商。例如,销售渠道、支付网关、发货和履约应用程序]*。
客户支持信息
- **收集的个人信息示例:** *[根据需要修改上述列表中的信息或添加其他信息]*
- **收集目的:** 提供客户支持。
- **收集来源:** 从您处收集。
- **出于商业目的的披露:** *[添加用于提供客户支持的任何供应商]*
*[插入您收集的任何其他信息:离线数据、购买的营销数据/列表]*
*[如果需要年龄限制,请插入以下部分]*
## 未成年人
本网站不适用于 *[插入年龄]* 岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您是父母或监护人,并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请通过以下地址联系我们,要求删除。
# 共享个人信息
我们与服务提供商共享您的个人信息,以帮助我们提供服务并履行与您的合同,如上所述。例如:
- 我们使用 Shopify 运营我们的在线商店。您可以在此处阅读有关 Shopify 如何使用您的个人信息的更多信息:https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 我们可能会共享您的个人信息,以遵守适用的法律法规,响应我们收到的传票、搜查令或其他合法信息请求,或以其他方式保护我们的权利。
- *[插入有关其他服务提供商的信息]*
*[如果使用再营销或定向广告,请包含以下部分]*
## 行为广告
如上所述,我们使用您的个人信息向您提供我们认为您可能感兴趣的定向广告或营销通信。例如:
- *[如果适用,请插入]* 我们使用 Google Analytics 帮助我们了解客户如何使用本网站。您可以在此处阅读有关 Google 如何使用您的个人信息的更多信息:https://policies.google.com/privacy?hl=en。您也可以在此处选择退出 Google Analytics:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
- *[如果您使用收集您网站上买家活动信息的第三方营销应用程序,请插入]* 我们会与我们的广告合作伙伴共享您使用本网站、您购买商品以及您与我们在其他网站上广告互动的信息。我们直接与我们的广告合作伙伴共享部分此类信息,在某些情况下,通过使用 Cookie 或其他类似技术(根据您所在的位置,您可能会同意)共享。
- *[插入使用的其他广告服务]*
有关定向广告如何运作的更多信息,您可以访问网络广告倡议组织 (“NAI”) 的教育页面:http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。
您可以通过以下方式选择退出定向广告:
*[包含所用服务的选择退出链接。常见链接包括:*
- *FACEBOOK -* https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- *GOOGLE -* https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- *BING -* https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads*]*
此外,您可以通过访问数字广告联盟的选择退出门户网站选择退出其中一些服务:http://optout.aboutads.info/。
# 个人信息的使用
我们使用您的个人信息为您提供服务,其中包括:提供产品销售、处理付款、订单的发货和履行,以及向您更新新产品、服务和优惠。
*[如果您的商店位于欧洲或您有欧洲客户,请包含以下部分]*
## 合法依据
根据《通用数据保护条例》(“GDPR”),如果您是欧洲经济区(“EEA”)居民,我们根据以下合法依据处理您的个人信息:
*[包含适用于您业务的所有内容]*
- 您的同意;
- 您与本网站之间合同的履行;
- 遵守我们的法律义务;
- 保护您的重大利益;
- 执行符合公共利益的任务;
- 为了我们的合法利益,这些利益不凌驾于您的基本权利和自由之上。
## 保留
当您通过本网站下订单时,我们将保留您的个人信息以供记录,除非并且直到您要求我们删除此信息。有关您的删除权详情,请参阅下面的“您的权利”部分。
## 自动决策
如果您是欧洲经济区居民,您有权反对仅基于自动决策(包括画像分析)进行的处理,如果该决策对您产生法律效力或以其他方式对您产生重大影响。
我们 *[进行/不进行]* 对客户数据使用具有法律效力或以其他方式产生重大影响的完全自动化决策。
我们的处理器 Shopify 使用有限的自动化决策来防止欺诈,这种决策对您没有法律效力或以其他方式产生重大影响。
包含自动化决策要素的服务包括:
- 临时拒绝与重复失败交易相关的 IP 地址。此拒绝列表会持续几个小时。
- 临时拒绝与拒绝列表中的 IP 地址相关的信用卡。此拒绝列表会持续几天。
*[仅当您销售个人信息时(根据《加利福尼亚消费者隐私法》的定义)才包含以下部分]*
# 销售个人信息
我们的网站销售个人信息,其定义见《2018 年加利福尼亚消费者隐私法案》(“CCPA”)。
*[插入:*
- *出售的信息类别;*
- *如何选择退出销售的说明;*
- *您的企业是否销售未成年人(16 岁以下)的信息以及您是否获得明确授权;*
- *如果您提供不销售信息的经济激励,请提供有关该激励的信息。]*
# 您的权利
*[如果您的商店位于欧洲或您有欧洲客户,请包含以下部分]*
## GDPR
如果您是欧洲经济区居民,您有权访问我们持有的您的个人信息、将其传输到新服务,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利,请通过以下联系方式与我们联系 *[或插入发送访问、删除、更正和可移植性请求的其他说明]*。
您的个人信息将首先在爱尔兰处理,然后将转移到欧洲以外进行存储和进一步处理,包括加拿大和美国。有关数据传输如何符合 GDPR 的更多信息,请参阅 Shopify 的 GDPR 白皮书:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR。
*[如果您的业务受《加利福尼亚消费者隐私法》约束,请包含以下部分]*
## CCPA
如果您是加利福尼亚州居民,您有权访问我们持有的您的个人信息(也称为“知情权”)、将其传输到新服务,并要求更正、更新或删除您的个人信息。如果您想行使这些权利,请通过以下联系方式与我们联系 *[或插入发送访问、删除、更正和可移植性请求的其他说明]*。
如果您想指定授权代理代表您提交这些请求,请通过以下地址联系我们。
# Cookie
Cookie 是一种少量信息,当您访问我们的网站时会下载到您的计算机或设备上。我们使用多种不同的 Cookie,包括功能性 Cookie、性能 Cookie、广告 Cookie 以及社交媒体或内容 Cookie。Cookie 通过允许网站记住您的操作和偏好(例如登录和区域选择)来改善您的浏览体验。这意味着您无需在每次返回网站或从一个页面浏览到另一个页面时重新输入此信息。Cookie 还提供有关人们如何使用网站的信息,例如他们是首次访问还是常客。
我们使用以下 Cookie 来优化您在我们网站上的体验并提供我们的服务。
## 商店正常运行所需的 Cookie
| 名称 | 功能 |
| --- | --- |
| _ab | 用于访问管理后台。 |
| _secure_session_id | 用于在店面中导航。 |
| cart | 用于购物车。 |
| cart_sig | 用于结账。 |
| cart_ts | 用于结账。 |
| checkout_token | 用于结账。 |
| secret | 用于结账。 |
| secure_customer_sig | 用于客户登录。 |
| storefront_digest | 用于客户登录。 |
| _shopify_u | 用于方便更新客户账户信息。 |
## 报告和分析
| 名称 | 功能 |
| --- | --- |
| _tracking_consent | 跟踪偏好。 |
| _landing_page | 跟踪着陆页 |
| _orig_referrer | 跟踪着陆页 |
| _s | Shopify 分析。 |
| _shopify_fs | Shopify 分析。 |
| _shopify_s | Shopify 分析。 |
| _shopify_sa_p | 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 |
| _shopify_sa_t | 与营销和推荐相关的 Shopify 分析。 |
| _shopify_y | Shopify 分析。 |
| _y | Shopify 分析。 |
*[插入您使用的其他 Cookie 或跟踪技术]*
Cookie 在您的计算机或移动设备上保留的时间取决于它是“持久性”Cookie 还是“会话”Cookie。会话 Cookie 在您停止浏览时消失,持久性 Cookie 则持续到它们过期或被删除。我们使用的大多数 Cookie 都是持久性的,从它们下载到您的设备之日起,有效期为 30 分钟到两年。
您可以通过多种方式控制和管理 Cookie。请记住,删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响,并且我们网站的部分内容可能不再完全可访问。
大多数浏览器会自动接受 Cookie,但您可以通过浏览器控制(通常在浏览器的“工具”或“首选项”菜单中找到)选择是否接受 Cookie。有关如何修改浏览器设置或如何阻止、管理或过滤 Cookie 的更多信息,可以在浏览器的帮助文件中或通过 www.allaboutcookies.org 等网站找到。
此外,请注意,阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方(例如我们的广告合作伙伴)共享信息。要行使您的权利或选择退出这些方对您信息的某些使用,请遵循上述“行为广告”部分中的说明。
## 请勿追踪
请注意,由于业界对如何响应“请勿追踪”信号没有一致的理解,因此当我们检测到您的浏览器发出此类信号时,我们不会更改我们的数据收集和使用实践。
# 变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映(例如)我们做法的变化或出于其他运营、法律或监管原因。
# 联系方式
有关我们的隐私实践的更多信息,如果您有问题,或者如果您想提出投诉,请通过电子邮件 [电子邮件地址] 或使用以下提供的详细信息通过邮件联系我们:
[在此输入地址]
*上次更新时间:[日期]*
如果您对我们的投诉回复不满意,您有权向相关数据保护机构提出投诉。您可以联系您当地的数据保护机构,或在此处联系我们的监督机构:*[添加您所在司法管辖区的数据保护机构的联系信息或网站。例如:* https://ico.org.uk/make-a-complaint/*]*