Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε στο [Thepawfects].

Αυτή η Πολιτική Αποστολών εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο οι παραγγελίες επεξεργάζονται, αποστέλλονται και παραδίδονται για πελάτες που αγοράζουν από το κατάστημά μας.

Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Οι χρόνοι επεξεργασίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τους χρόνους χειρισμού των προμηθευτών και την εποχιακή ζήτηση.

Οι παραγγελίες δεν επεξεργάζονται ή αποστέλλονται τα Σαββατοκύριακα ή τις επίσημες αργίες.

Αποστολή και Παράδοση

Συνεργαζόμαστε με διεθνείς προμηθευτές και συνεργάτες εκπλήρωσης παραγγελιών.

Ως αποτέλεσμα, τα προϊόντα ενδέχεται να αποσταλούν απευθείας από αποθήκες προμηθευτών που βρίσκονται σε διαφορετικές χώρες.

Εκτιμώμενοι Χρόνοι Παράδοσης

Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανά προορισμό:

• Ελλάδα: περίπου 7–20 εργάσιμες ημέρες
  
• Ευρωπαϊκή Ένωση: περίπου 7–20 εργάσιμες ημέρες
  
• Διεθνείς παραγγελίες: περίπου 10–30 εργάσιμες ημέρες
  

Λάβετε υπόψη ότι οι εκτιμήσεις παράδοσης δεν είναι εγγυημένες και ενδέχεται να επηρεαστούν από:

• εκτελωνισμό,
  
• καθυστερήσεις μεταφορέων,
  
• καιρικές συνθήκες,
  
• υψηλή εποχιακή ζήτηση,
  
• ή άλλες περιστάσεις που είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
  

Κόστος Αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής.

Προσφορές δωρεάν αποστολής ενδέχεται να προσφέρονται σε επιλεγμένα προϊόντα ή παραγγελίες.

Πληροφορίες Παρακολούθησης

Όπου είναι διαθέσιμες, οι πληροφορίες παρακολούθησης θα παρέχονται μέσω email μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Παρακαλούμε περιμένετε αρκετές ημέρες για να εμφανιστούν οι ενημερώσεις παρακολούθησης στο σύστημα του μεταφορέα.

Πολλαπλές Αποστολές

Επειδή τα προϊόντα μπορεί να προέρχονται από διαφορετικούς προμηθευτές ή αποθήκες, τα αντικείμενα που παραγγέλλονται μαζί ενδέχεται να φτάσουν σε ξεχωριστά πακέτα και σε διαφορετικούς χρόνους.

Τελωνειακοί Δασμοί και Φόροι Εισαγωγής

Για διεθνείς παραγγελίες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι πελάτες ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι για τελωνειακούς δασμούς, φόρους εισαγωγής ή πρόσθετες χρεώσεις που επιβάλλονται από τις τοπικές αρχές.

Αυτές οι χρεώσεις είναι ευθύνη του πελάτη.

Εσφαλμένες Πληροφορίες Διεύθυνσης

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών πληροφοριών αποστολής.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για παραγγελίες που παραδίδονται σε λανθασμένα καταχωρημένες διευθύνσεις που παρέχονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν παρατηρήσετε κάποιο λάθος στα στοιχεία αποστολής σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση:

Email: support@thepawfects.com

Απωλεσθέντα, Καθυστερημένα ή Κλεμμένα Πακέτα

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορείς, τελωνειακές αρχές ή γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

Εάν ένα πακέτο φαίνεται χαμένο, επικοινωνήστε μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε να συνεργαστείτε με τον μεταφορέα ή τον προμηθευτή.

Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση, παρακαλούμε επικοινωνήστε: 

Email: support@thepawfects.com